Цели обучения:
1) Расширить представление участников о лидерстве и эмоциональном лидерстве.
2) Дать возможность участникам осознать, какими стилями они уже владеют, а что нужно совершенствовать.
3) Дать конкретные инструменты эмоционального лидерства.
Содержание:
- Руководство и лидерство: в чем разница.
- Эмоциональное лидерство. Стили эмоционального лидерства. Гипотеза о «плохих» стилях лидерства.
- Эмоциональный интеллект и концепция эмоциональной компетентности в бизнесе.
- Осознанность и самоанализ как основа лидерства. Важность осознания руководителем своих эмоций. Эмоции как информация. Стереотипы об эмоциях. Положительные и отрицательные эмоции.
- Эмоциональная компетентность как основа эмоционального лидерства. 4 навыка эмоциональной компетентности.
- Классификация эмоциональных состояний. «Положительные» и «отрицательные» эмоции. Стереотипы об эмоциях, препятствующие развитию культуры эмоционального лидерства в компании.
- Эмоции и нейрофизиология. Как учитывать взаимосвязь «эмоциональных» и «логических» отделов мозга.
- Обратная связь: деструктивная и конструктивная. 10 правил предоставления развивающей обратной связи. Нужна ли информация об ошибках?
- Стереотипы о лидерстве и их влияние на поведение руководителя.
- Какой главный вопрос нужно постоянно задавать себе руководителю?
- Открытые вопросы как основной и наиболее сложный инструмент дискуссии. Эмоциональное влияние вопросов – почему люди часто не хотят отвечать на вопросы или обижаются?
- «Эффект самозванца» у руководителей: как принять себя и ценить свои успехи?
- Эмоциональное заражение: воодушевление и поддержка сотрудников. Поддержание оптимистичного духа в компании.
- Поддержание позитивного эмоционального фона взаимодействия.
Содержание программы опционально и адаптируется под запрос Заказчика и конкретную целевую аудиторию.
2001-2025. ООО «Саппорт Партнерс»
