Содержание обучения:
Модуль 1. Рынок труда сегодня.
- Анализ рынка труда на современном этапе.
- Аналитика.
Модуль 2. Коммуникация с кандидатом.
- Почему так важно коммуницировать с кандидатом?
- Как вы с ним общаетесь? Разбор практик.
Модуль 3. Разработка чек –листов и скриптов для презентации вакансии.
- Для чего нужен чек –лист?
- Примеры и обзор опыта участников.
- Чек –лист коммуникации с кандидатом.
- Прозрачность процесса отбора.
- Обратная связь: как и когда давать?
- Устранение неопределенности для кандидатов.
- Решение конкретных практических кейсов в группе.
- Скрипты для завершения диалога.
Модуль 4. Взаимодействие с участниками процесса коммуникации. Практическая работа.
- Коллаж: создание портрета партнера по коммуникации.
- Каждой из групп участников достается одна из категорий персонала, с которыми осуществляется коммуникация (посмотреть на бизнес –процесс и дать тех, с кем происходит взаимодействие: кураторы, представители заказчика, сотрудники, иное).
- Группа создает коллаж целевой аудитории: как мы их представляем? Представление коллажа.
- Акцент на потребностях и мотиваторах. Создание выгоды для обеих сторон. Умение показать выгоды. Важность обратной связи в процессе.
Модуль 5. Работа с трудными ситуациями и возражениями.
- Как справляться с негативными отзывами?
- Стратегии для поддержания позитивной атмосферы.
- Упражнение: трудные вопросы и ответы на них при конфликте.
- Разбор видео.
Что получат участники?
- Сформируют представление об особенностях массового подбора персонала.
- Будут знать, как выстроен процесс, воронка подбора, ознакомятся со статистическими данными.
- Познакомятся с современными тенденциями и особенностями рынка труда 2025 года.
- Узнают, как презентовать вакансию и как общаться с кандидатом на одном языке.
- Получат инструменты для взаимодействия с кандидатами ( чек –листы, скрипты, краткие памятки) и смогут сами создать чек –листы для своей работы.
- Смогут эффективно общаться со всеми участниками процесса, предупреждать конфликтные ситуации.
- Сформируют понимание, что такое удержание персонала и почему это важно.
Всем участникам будут предоставлены раздаточные материалы и предложен список рекомендуемой литературы по теме коммуникации и подбора персонала.
Содержание программы опционально и адаптируется под запрос Заказчика и конкретную целевую аудиторию.
Важно! Обучение проводится только в корпоративном формате (для корпоративных групп). Для получения точного расчета цены, пожалуйста, подайте заявку (кнопка ниже) или позвоните нам по телефону.
2001-2025. ООО «Саппорт Партнерс»
